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上海汽车-荣威RX5 汽车车门、天窗、尾门异响严重,影响正常驾驶。
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投诉人 | 达先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT266951(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-04 22:53:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兰州永林锐宝汽车销售服务 |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2017-04-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆异响问题一直没解决,现在车门、天窗、尾门到处响。最严重的是汽车跑到80KM以上时的共振使汽车手刹线与后悬挂主横臂碰撞,声音特别大。
4S店没法解决,只好在手刹线碰撞处缠上胶带,减小碰撞声音。但时间长了,胶带磨损会损坏手刹线,从在严重的安全隐患。
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车主相关投诉
2018-04-27 14:30
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,且会将客户的对于车辆的建议反馈给相关部门,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上海汽车-荣威RX5 天窗异响】的集体
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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