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-2分
上海汽车-荣威i6 提车三天变老款,
荣威i6
2017-11-30
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT260504(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-30 21:36:41
投诉地区
4S店名称佑鑫荣威
里程数(KM)1400
购车时间2017-11-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-12-17 08:36
撤销成功:2017-12-27 08:36
车主相关投诉
2017-12-06 14:36
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,客户表示接受。
2017-12-06 23:12
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,客户表示接受。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-12-07
本没有给人一个满意的答案,只是敷衍,说这些都是以买车时候为准,也没有说相同的价格不同的配置问题怎么处理,4s点的欺骗式的销售手段也没有提出来处理,还有我11月1日提的车是4月份的库存也没有提出来处理,
涉及【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】的集体
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
说明:
i6新款从10月底开始生产出,11月3号左右,市场上开始出现增配的i6,既然出现新款了,厂家不公告,让同期许多购买i6的车主在增配版已经上市销售的情况下仍然购买了旧款。造成了同款不同配置的情况。
荣威数据统计:
投诉量2914
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225
发表最终结果4149
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