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上海汽车-荣威i6 刚买的新款瞬间成旧款
返回主投诉:【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT260004(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-20 17:45:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 远昌荣威 |
| 里程数(KM) | 100 |
| 购车时间 | 2017-11-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
11月2号提车 当天没有人通知说有增配车型 导致提车当天就变老款车型
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2017-12-06 14:12
最终结果
我司已经与客户联系沟通，客户表示接受。
2017-12-06 23:19
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-12-06
11月21号和我联系沟通未果回复有问题
涉及【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】的集体
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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