投诉人 | 尹女士 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT244923(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-08-18 22:28:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 株洲华洋世纪 |
里程数(KM) | 46000 |
购车时间 | 2013-07-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年1月27日,我的车到本地4S店做正常保养,在做保养期间,鉴于通用汽车的质量表现(购车第一年就出现变速箱故障,无法行车的状况;购车第二年出现冷车发动机启动异响,发动机漏油,右前轮三角臂漏油,两个前轮胎起皮,后备箱进水等质量问题),本人仔细观察发现,右后轮轮胎内侧全部都是油迹,右后轮的刹车分泵有严重漏油现象,严重影响到行车安全,为此,我要求索赔,但本地4S店以过保为由拒绝,并提出1400元的修理费,其中,换刹车分泵总成900余元,工时以及刹车油材料240元,加急运费刹车油90元,共计近1400元。
值得注意和提出的是,在质保期内,该车右后轮外侧就不间断地出现过有油迹的现象,我也要求过本地4s店的维修工作人员进行检查,但他们都是敷衍了事,搪塞隐患,说没有问题,属于正常现象,但一过保,右后轮的刹车分泵就漏油了,这完全就是质保期内的问题,我希望借贵网这个平台,要求上汽通用对这一严重质量问题引起足够重视,并本着对客户安全负责的态度进行免费维修!
然而在投诉后,上汽通用和当地4S仍未给我有任何答复,临近春节,我急需用车,为了安全着想,不得不先自掏腰包暂时为上汽通用的质量问题买单。在维修期间,我又仔细观察,发现右后轮的刹车分泵漏油,问题就是油封老化损坏,正常的刹车分泵只有行驶了10万公里后才会出现这种情况,这一说法4S维修工也表示认同,就此我要求坏哪就修哪,不要动不动就更换总成,但4S说他们不会修,只会换,以换代修,因为更换刹车分泵时间短、技术含量低,利润又大,何乐而不为呢!
不负责任的上汽通用,旗下产品的质量真是令人堪忧,全国各处的汽车城维修店,哪家不是靠修通用的别克、雪弗兰汽车赚钱发财的呢?你们生产质量如此不靠谱的汽车,“变速箱质量缺陷”、发动机漏油、各种异响,等等各种毛病,同时又如此不讲责任!重点来了重点来了重点来了!!!!!!!!
今天晚上,自费修好刹车分泵的半年后,2016年8月18日晚上,刹车又失灵了,差点就追尾,幸好是在城区道路,我缓慢开回家,在小区停车的时候认真观察,发现我的车子右后轮刹车分泵那个地方又在漏油,没错,没错,就是那个地方,满地都是,具体看图!上汽通用,你们的正厂原件质量也这么不靠谱吗?
才半年,又坏了,你们还要害多少无辜车主!你们生产的车子都是垃圾,你们就是靠公关考广告忽悠车主,这破车子喇叭早两天也坏了,消费者们,我们要珍爱生命,远离通用,通用通用,通通没用!你们千万别买上汽通用的任何车子,买了包你后悔!