-2分
一汽大众速腾自投诉机油箱进汽油到现在未给我任何答复
| 投诉人 | 巩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT238665(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-11 18:37:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锡林浩特庞大 |
| 购车时间 | 2014-09-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众速腾 机油箱里进大量汽油
买车后开了1000多公里发现机油箱里进大量汽油导致车辆无法行驶，2015年12月又发现机油箱里进大量汽油，在不到一年半时间自己两次出现此情况，经销商和厂家无法给解决安全隐患，不给换车或退车，连延长质保期请求也不同意
上次投诉最终结果
一汽大众回复：特许服务站联系客户处理。
多次联系一汽大众厂家反映机油箱进大量汽油，未给解决，有时客服还直接挂断电话不接
车主相关投诉
2017-02-07 17:45
最终结果
一汽大众回复：客户表示车辆问题已解决
投诉人打分
-2分，非常不满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-2014款 1.8L 手动GLX-i 投诉共计4次
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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