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沃尔沃S80L新车故障频发 安全车名誉遭质疑
来源:经济参考报
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2011年5月5日,陈女士在保定庞大兴沃汽车销售服务有限公司花了近50万元购买了一辆沃尔沃S80L。

  最近汽车投诉网接到一宗关于沃尔沃S80L的投诉,在提车不到一周的时间里,新车接连出现故障,在更换了新车后,故障也没有得到抑制。

  2011年5月5日,陈女士在保定庞大兴沃汽车销售服务有限公司花了近50万元购买了一辆沃尔沃S80L。但让人想不到的是,提车第二天这辆新车空调就开始罢工:不制冷。陈女士当即将车送到4S店进行检修,但4S店维修人员折腾了一个下午也没找出故障点,后来在车主的强烈要求下,最终给陈女士更换了一台新车。

  5月11日,陈女士开着更换后的新车去保定上牌,结果在上完牌照回来的路上出现发动机故障,导致半路抛锚,最后拉到4S店检修确认助力泵故障,助力油已经漏完。

  虽然经过修理后已经正常使用,但几十万元的车不到一周时间连续两次出现问题,换谁心里也不舒服。更让陈女士不舒服的是,修好后的车在此后的10多天里又出现了三次漏油,几次差点引发事故。被多次惊吓的陈女士现在只能把车放在家里,并向4S店提出退车的想法。

  5月24日,4S店给出答复:退车不可能,只能以4S店的名义向厂家申请一些维修基金。对于这个在陈女士看来毫无诚意的答复,陈女士说,当初购车时就是冲着其“安全车”的名誉而去的,结果没想到买车才这么几天就发生了这么多的问题。

  最后,在4S店的帮助下,勉强得到一笔三万元以内的维修基金。

  点评:

  沃尔沃仅今年就遭遇四度召回的尴尬,虽说召回的原因各异,但最终的核心都指向了沃尔沃的质量问题。S80L虽然不在召回之列,但接连两辆新车均出现不可修复的故障,多少让人对其质量产生怀疑。

  其实,车主需要的并不是维修基金,而是一辆能够让车主放心、安全、无故障的轿车。在此,真诚希望沃尔沃能够正视车主的需求,切实解决车主的后顾之忧。


  经济参考报原文http://dz.jjckb.cn/www/pages/webpage2009/html/2011-07/14/content_29399.htm?div=-1

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