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近日，汽车投诉网发布了公开征集“汽车合格证”投诉线索的活动，据悉活动一经发布，汽车投诉网很快就收到了很多关于4S店扣押车辆合格证的投诉。其中，一宗集体投诉引起了小编的注意。

河南郑州李先生于2015年1月在郑州涌达汽车销售有限公司全款购得一辆DS6，却不料遭到4S店扣押车辆合格证，2015年1月至今已经九个多月了，车主早就交过了车辆购置税，只差一张合格证就可以上牌照了，但就是缺这么一张合格证，导致车主迟迟上不了牌。从某种意义上来说，李先生的车辆已经沦为了“黑车”，成了一堆“废铁”，只能看，不能开。而此次车辆合格证被扣，也给车主的家庭事业带来了很大的不便，造成了很多不必要的损失。

据了解，郑州涌达汽车销售有限公司扣押的不仅仅是李先生的新车合格证，遭此厄运的还有同样买了ＤS系列车型的将近100位车主，4S店所属的集团更被爆出所欠合格证达到惊人的将近三百份（包括DS和其它品牌的车辆）。

有知情车主表示，合格证是被厂家“协同”4S店一起给抵押给了银行，这所银行就在厂家所在的地区，深圳宝安区深圳交通银行宝安支行。在这个抵押过程中，厂家给4S店做担保，让4S店顺利以车辆合格证作为抵押，向银行进行贷款。

目前由于4S店已经关门了，4S店人去楼空，车主向厂家反映问题，厂家却不承认郑州涌达汽车销售有限公司是他们的经销商。无辜的车主唯有陆陆续续来到汽车投诉网进行投诉，而据了解汽车投诉网也第一时间把投诉转给DS厂家方面进行处理，但截止到发稿日，汽车投诉网还没有收到任何厂家方面的投诉处理反馈。

投诉编号：QT103609　投诉编号：QT103611　投诉编号：QT103624

车主购买新车，车辆合格证却被４S店扣押的新闻早已屡见不鲜，行业内所提及的“三方协议承兑”也已是不公开的秘密：厂家、经销商、银行签订三方合作协议，由厂家做担保，经销商通过银行贷款支付购车款。银行在收到经销商的还款后，才把厂家提供的合格证原件返还给经销商。因此，当经销商销售情况不佳，资金链出现断裂，或者将卖车所得款项用于其它投资时，可能不能立刻偿还银行贷款。出于抵御风险的考虑，银行一般不会交出之前抵押的合格证,而当这些合格证所属的车子被卖掉时，消费者暂时就拿不到合格证了。

而本案例中，李先生和那将近300位车主迟迟拿不到车辆合格证，就是这“三方协议承兑”的典型案例，而从目前的情况看来，4S店似乎是资金链出现了问题，面对众多车主要求给出车辆合格证的诉求，却什么都拿不出来，唯有关门大吉了。

《消费者权益保护法》中明确规定，经营者必须向消费者提供产品合格证和发票。汽车销售商延迟或者拒绝交付产品合格证的做法属于严重违约行为，消费者可以要求销售商解除销售合同并赔偿相应损失。   

对于消费者而言，购车在付款前要务必让车商提供合格证、购车发票等凭证，以防止上述情形的发生，从而有效保护自己的利益。如碰到类似的事情，可拨打12315申诉，也可和经销商约定，等其交付合格证后再付款，或者要求经销商出具一份承诺书，写清何时交付合格证，逾期赔偿等条款，以确保购车安全有保障。

对于车辆合格证的相关信息，汽车网评曾做过深度报道，对于怎么预防此类问题的发生？遭遇此类问题应该怎么处理？有较为独特的见解，详情请点击以下网站（http://special.qcwp.com/certificate/）。

同时，如果您也遇到了汽车合格证方面的麻烦，建议大家可以通过汽车投诉网的微信公众平台（汽车投诉网）联系汽车投诉网，也可以通过邮箱12315@cntv.cn直接联系CCTV3·15晚会，别忘了留下您的联系电话，以便相关人员能直接与您联络！