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近日收到山东某位车主的投诉，于2015年4月14日车辆停在小区停车场,晚上21点30分车辆无故发生自燃，报警消防赶到将火扑灭，车辆已报废。后经消防部门鉴定，起火部位位于驾驶室内驾驶侧仪表盘，起火原因为车内电气线路故障引燃可燃物造成火灾。此车为2011年11月15日购买，不到4年，里程不到8万公里，期间一直在上汽通用别克指定的售后维修点保养维修，车辆未加装任何设备和改装。4S店人员来勘察现场后，答复车辆已出质保期，无法赔偿。再联系不接电话！

投诉编号：[QT96801] 

引发汽车自燃的情况有：

第一种情况是汽车曾经被水泡过。汽车涉水之后，极可能导致电路接头氧化，供电量不均衡导致局部发热，引发自燃。这是维修中很难注意到的问题。

第二种情况是汽车曾经改装过。在改装过程中，汽车的电路、油路都有可能发生变化，如果改装人员的技术水平不高，肯定会留下安全隐患。

第三种情况是汽车加装了防盗装置或者暗锁，加装这些设备必定会改动车辆的电路或者油路，如果处理不谨慎，也会留下安全隐患。对此，有些保险公司会专门为投保车辆专门指定安装地点，或者为投保“自燃险”的车辆赠送防盗器，为的就是避免事故。

第四种情况是曾出现较大程度碰撞或底盘受损，如果油路在碰撞中受损，出现接头松动、燃油泄漏等情况，自燃的风险就相当高了。

第五种情况是车辆年限过高油路老化，这也是引发车辆自燃的一个重要原因。

预防汽车自燃应该怎么做?

第一，避免仪表台附近浓烟的产生。机罩边隙处和仪表台附近如果冒出蓝色或黑色浓烟，仪表盘水温警示灯变亮，那就是“自燃”先兆。

第二，闻气味。汽车在自燃之前一定会产生焦糊味，像破鞋子、破皮革烧着的臭味，应该立刻停车检查，找出原因。

第三，及时清理易燃物品。在高温情况下，香水、杀虫剂，还有一次性打火机等易燃物通通都得“靠边站”，另外，路边有易燃物的，停车时候也要注意做到“退避三舍”。

第四，装好防火措施。车内装饰材料要防火，灭火器也不能少;油路要勤检查，底盘漏油不得了;老龄车和改装车，常常做下线路“体检”;停驶后一定要关闭发动机。

第五，尽量避免高温。高温下行驶时间久了，要注意车辆的休息。停车时，也尽量避开太阳暴晒。