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　　近期汽车投诉网接到了多宗有关一汽威志AMT挂倒档打齿的投诉，车主们反映在挂倒挡时会出现“咔咔咔”的响声，并且车身还会随之抖动。
　　听着“咔咔咔”的异响，车主们阵阵心疼，因为担心长此以往，变速箱会损坏。然而，在求助4S 店时，车主们得到的答复大都是该问题属正常现象。
　　一汽威志AMT倒档打齿问题究竟是个案，还是像车主们所猜测的是设计缺陷？另外，频繁地打齿会给汽车的变速箱带来怎样的伤害？就此问题，汽车投诉网（www.qc315.com）将力求给大家一个答案。
　　案例一、威志AMT倒档打齿严重
　　佛山市梁先生的威志1.5 AMT买来还不到1年时间，现在每次起步前都要先预热一段时间，因为只有当水温达到了一定的温度后才能挂上档。不仅如此，挂倒档时还常常会出现“咔咔”的声音，响声过后便是“轰”的一声巨响，车身随之“颤抖”。
　　梁先生和众多威志AMT车主沟通过此事，不少车主反映这是天津一汽设计存在缺陷造成的，只是厂家至今都没有承认，为此，他认为天津一汽涉嫌欺骗车主。
　　[投诉编号：QT1867]天津一汽威志AMT倒档打齿严重
　　对于梁先生的投诉，前不久天津一汽回复说已通过维修解决了问题。
　　案例二、倒挡打齿不断，倒车雷达和空调也“犯病“
　　长沙的潘先生为他了的威志AMT操了不少的心，为此，9月19日他在汽车投诉网先后两次投诉，希望能彻底解决问题。
　　潘先生的威志AMT是今年1月份买的，3月份就开始出现挂倒档打齿现象，严重时车身也会抖动。然而，这只是这部威志AMT其中的毛病之一。
　　倒车雷达在3月份也出现了故障——后方没有障碍物的情况下，雷达也会“嘀嘀嘀”长鸣，如果不退倒挡，“滴”声就不会停止。
　　据潘先生介绍，上述问题出现后，他去了4S店，但因这两个问题都是时有时无，在4S店试车时偏偏都没有出现，再加上用仪器也没有检查出毛病，4S店据此认定该车没有问题。
　　让潘先生烦心的是，因为这两个故障是时而不时地出现，所以至今都没有解决，而空调的故障最近也让他很头疼。
　　因为是1月份买的车，当时气温较低，很少使用空调，5月份天气热了起来，想用空调时却发现吹出的风无冷气，到4S店检查，说是一个皮垫坏了。
　　维修后冷气是有了，但就是不太凉爽。如，空调开到二挡，车里面还是很闷热，甚至会出汗。开到3挡，只听见风声大了许多，但吹出的冷气温度并不见降低。到4S店检测，测得出风口温度为9度，潘先生觉得这台威志AMT与捷达车的制冷相去甚远。
　　4S店解释说，这车的空调是根据天津当地气温设计的，但这样的解释并不能让潘先生信服。
　　[投诉编号：QT1871]威志AMT的几个问题
　　在汽车投诉网的跟进下，日前天津一汽称潘先生的威志AMT汽车故障已经得到了解决，并声称用户此前怀疑的汽车质量问题，企业也已经给车主作了解释，打消了车主的顾虑。
　　案例三、挂倒档打齿，更换行车电脑疑不治本
　　倒十次车平均有两次打齿，这是广西南宁市李先生的威志AMT目前存在的问题。
　　为了解决倒档打齿，李先生已经不下四次要求４S店检查，起初４S店声称是正常现象，而后来又解释说通过更换行车电脑可以解决问题。但问题是，他的威志AMT此前已因开启空调会导致汽车熄火而换过一次行车电脑，熄火问题已经得解决，但打齿现象依然存在，所以，更换行车电脑能否解决问题，李先生并不乐观。
　　因担心长时间打齿会导致变速箱损坏，甚至引发安全事故，李先生希望天津一汽务必想办法解决问题。
　　[投诉编号：QT1912]天津一汽威志AMT车型挂倒档打齿严重，建议给出具体解决办法或召回。
　　目前，李先生的投诉天津一汽仍在处理，最终的结果如何汽车投诉网会及时向网友告知。
　　另外，河南漯河市的黄先生、江苏淮阴市的周先生等车主也向汽车投诉网反映了威志AMT的倒档打齿问题。
　　值得一提的是，黄先生的汽车故障是通过更换起动机解决问题的，而周先生则因为目前工作较忙，暂时还没有时间进站维修。

　　汽车投诉网点评：倒档打齿，不可小视
　　打齿是因为齿轮与齿轮之间存在硬碰硬磨擦造成的，如果时间一长或者打齿次数过多，齿轮的齿冠部分会磨成圆角，挂挡后咬合就不彻底，震动或者突然加速都可能会引发掉挡，问题严重时变速箱就需要大修了。
　　在各大汽车论坛上，已有部分反映威志AMT倒档打齿的帖子及评论，该车是否存在设计上的缺陷，由于目前还未有权威机构进行鉴定，所以，暂时还无法给大家一个确切的结果。不过，从天津一汽对上述几宗投诉的处理结果来看，威志AMT倒档打齿是可以修复的。如佛山市梁先生的威志AMT就通过维修解决了问题。因此，建议所有存在类似问题的车主尽早向4S店求助，以求解决问题，如果4S店敷衍或者置之不理，大家可直接向厂家反映或登陆汽车投诉网投诉，我们将力争为车主提供帮助。