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一汽丰田-RAV4荣放充电系统故障
一汽丰田RAV4荣放
05-03
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT326981(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-03 22:10:31
投诉地区
4S店名称清远宗远丰田
里程数(KM)4800
购车时间2023-12-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆才开了几个月不到5000公里,发动机带到充电系统的槽型皮带就断了(提示EV充电系统故障),还因为皮带断了刮坏油封漏油。车辆己回4S店维修完,事故处理态度好。因为担心质量问题,要求赠送2次维护保养。另外车漆很薄,路上飞溅物碰到就掉漆见到钣金了。

05-06
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2541
完成率为99%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果15
发表最终结果3758
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