投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT326894(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-27 00:08:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州南方骏沃汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2019-12-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
买了续保二年,近来发现车的发动机故障灯亮。我开去4S店检查,4S店说是三元催化问题。申请保修但过了二天回复厂家拒保,理由是我有一次保养超了公里数200来公里。我的车所有保养都在4S店做,从来没有工作人员告知我保养过公里数。现在拒保修毫无道理,而且超200公里和三元催化故障没直接关系。希望厂家能为我这个沃尔沃忠实粉丝用户(之前是用XC60)处理好我的问题,别让一个这么忠实粉丝心寒,谢谢。