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长安马自达-CX-5中控屏功能键失灵和出现跳屏的现象
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT326804(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-23 11:20:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南京源达 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2021-12-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
马自达cx5中控屏在触摸使用的时候，有的功能键有反应有时没有反应。在使用并且没有任何操作的过程中，自己会跳来跳去，播放音乐自己会切换和一直上/下一曲。
长安马自达数据统计:
投诉量1193宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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