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上汽通用凯迪拉克-XT5车辆前后镀铬件生锈
上海通用凯迪拉克
XT5
04-21
1.3万
0
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投诉人
石
先生
投诉品牌
凯迪拉克
投诉编号
QT326769
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XT5
2022款 2.0T 四驱风尚型
投诉时间
2024-04-21 18:47:22
投诉地区
河北
石家庄
4S店名称
凯天凯迪拉克
里程数(KM)
11600
购车时间
2021-12-27
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-车漆
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶2年以后才发现前后镀铬件比较多生锈的情况,如图片所展示。只有车身前后镀铬件产生生锈的痕迹,车身两边的镀铬件没有此情况。证明不是用车环境的问题,只能说明前后镀铬件存在质量问题。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量
845
宗
完成率为
94%
回复率
73%
满意度为
68%
发表临时结果
98
次
发表最终结果
947
次
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