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发表投诉
MG ZS天窗管子脱落导致漏水,严重影响用车体验感
MG
ZS
04-07
1.5万
1
收藏
投诉人
雷
先生
投诉品牌
MG
投诉编号
QT326492
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ZS
2017款 1.5L 手动豪华版
投诉时间
2024-04-07 20:01:31
投诉地区
四川
成都
4S店名称
金成顺
里程数(KM)
55432
购车时间
2017-11-01
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
其它
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车3年就有相同问题,去处理了又再次发生,说的原因试管子缩水。生产就没考虑过这个问题,用车效果很差。天窗管子脱落,汽车严重进水。
04-09
临时结果
MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
04-12
最终结果
MG回复: 维修站已联系客户,邀约送车进站检测,维修站会做好后续跟进。
MG数据统计:
投诉量
958
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
75%
发表临时结果
96
次
发表最终结果
1257
次
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