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上汽大众斯柯达-明锐车内异味严重
上汽大众斯柯达
明锐
02-27
1.4万
0
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返回主投诉:
【斯柯达-明锐车内异味浓重】
投诉人
易
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT325379
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
2017款 1.6L 手动前行版
投诉时间
2024-02-27 10:47:23
投诉地区
湖南
株洲
4S店名称
株洲远征斯柯达4S店
里程数(KM)
81000
购车时间
2016-12-14
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-车内空气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019年开始至今,中控台散发的异味很重。特别是热天,夏天异味更明显。早上第一次开车门,车内的异味很重,一直要开窗开车。
返回主投诉:
【斯柯达-明锐车内异味浓重】
02-28
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-21
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车
涉及【
斯柯达-明锐车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(16宗)
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
明锐
说明:
汽车隔音棉质量不合格,导致车内出现恶臭味。
企业当前措施:
2017年厂家发布召回更换隔音棉活动,但部分车主没有收到召回通知。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4938
次
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