解决措施不满意,厂家售后和4s店说法不一,没有解决问题的诚意,糊弄消费者。轮胎质量不是一般差,反而把责任推到消费者身上。
投诉人 | 朱先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT325248(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-21 15:30:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 莎车县中辉汽车城 |
里程数(KM) | 8600公里 |
购车时间 | 2021-09-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
解决措施不满意,厂家售后和4s店说法不一,没有解决问题的诚意,糊弄消费者。轮胎质量不是一般差,反而把责任推到消费者身上。
4s店说让按轮胎进价购买轮胎,这是他们给出的解决方案。先是拿保养记录不全说事,不知道轮胎需要咋办,再是拿三包法说事。请问裂了的轮胎,4s店和厂家你们确实能保证质量安全可靠吗。