自从北京新能源汽车EX200的app更改为北京汽车app后,远程控制功能被删减,不能远程启动空调、暖风、控制充电以及监测电池温度。这给我的日常用车造成很大的困扰,也给车子带来安全隐患。请厂家及时改正错误,不要随意践踏用户的权益,让车主享有车子全部功能的权益。请网站帮我维护权益,谢谢。
投诉人 | 范先生 |
---|---|
投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT325214(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-20 14:10:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京鹏奥新源汽车有限公司 |
购车时间 | 2016-12-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自从北京新能源汽车EX200的app更改为北京汽车app后,远程控制功能被删减,不能远程启动空调、暖风、控制充电以及监测电池温度。这给我的日常用车造成很大的困扰,也给车子带来安全隐患。请厂家及时改正错误,不要随意践踏用户的权益,让车主享有车子全部功能的权益。请网站帮我维护权益,谢谢。
自从北京新能源汽车EX200的app更改为北京汽车app后,远程控制功能被删减,不能远程启动空调、暖风、控制充电以及监测电池温度。这给我的日常用车造成很大的困扰,也给车子带来安全隐患。请厂家及时改正错误,不要随意践踏用户的权益,让车主享有车子全部功能的权益。厂家至今没有给出解决方案,也不正面回答问题。