自从北京新能源汽车EX200的app更改为北京汽车app后,远程控制功能被删减,不能远程启动空调、暖风、控制充电以及监测电池温度。这给我的日常用车造成很大的困扰,也给车子带来安全隐患。请厂家及时改正错误,不要随意践踏用户的权益,让车主享有车子全部功能的权益。请网站帮我维护权益,谢谢。
投诉人 | 范先生 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT324272(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-11 15:57:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京鹏奥新源汽车有限公司 |
购车时间 | 2016-12-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自从北京新能源汽车EX200的app更改为北京汽车app后,远程控制功能被删减,不能远程启动空调、暖风、控制充电以及监测电池温度。这给我的日常用车造成很大的困扰,也给车子带来安全隐患。请厂家及时改正错误,不要随意践踏用户的权益,让车主享有车子全部功能的权益。请网站帮我维护权益,谢谢。
厂家对禁用车辆远程控制功能的问题,不正面解决,甚至让我购买新款北京汽车,这就是不负责任。远程控制对车主来说是相当重要的一个便捷功能,尤其监测电池的温度。厂家居然忽视车主的诉求,继续请网站帮我维护我的权益,谢谢。