投诉人 | 孟先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT323589(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-20 10:33:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 义乌广本升宝 |
里程数(KM) | 300000 |
购车时间 | 2005-02-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1、前进挡起步时出现剧烈抖动和窜动,有时挂挡后,发动机空转不走,等2-3秒后突然猛的窜动。上网查阅资料这是一代飞度的变速箱通病,属于汽车变速箱缺陷。2、方向盘沉重不跑直线,行驶中要不停的校正方向盘。转弯时方向盘自动转向一侧,不能自动回正,定位不能解決问题。曾于2012年广汽本田内部下发过文件(编号:T-20120506525) ,曾对此变速箱和方向机问题给予延保并免费更换方向机,但未公开信息,导致车主错过保修时间。此问题对车主日常行驶中存在严重安全隐患,日常行驶伴有变速箱失效的潜在危险。对此,希望广汽本田能 “以人为本”,本着对人民生命财产安全负责的态度,应对车辆的故障进行免费维修。