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奇瑞新能源小蚂蚁车门铰链生锈且错位打不开和玻璃升降有异响，4S店却不予保修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT323124(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-28 20:40:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津市北辰区铁东路聚威奇瑞新能源 |
| 里程数(KM) | 83000 |
| 购车时间 | 2021-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚两年的车车门错位打不开，去4S店让我自费350维修。谁家车门铰链生锈和错位啊，玻璃升降器异响，至今未解决。刹车好几次刹不住，最后是我花钱解决的。
车主相关投诉
18小时前
最终结果
奇瑞新能源回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源数据统计:
投诉量138宗
完成率为87%
回复率67%
满意度为47%
发表临时结果33次
发表最终结果129次
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