投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT322936(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-17 15:49:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞仁孚华星汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2021-07-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从问题发生到现在已经过去了差不多三个月时间,第一次7月份保养的时候跟店里反馈了这个问题,回复说是正常的。后来又找400投诉,让我再次回店里检查反馈到厂家,后续又说这是正常现象。一百多万的车质量这么差吗,还不如电动车和自行车座椅耐磨,还是奔驰现在就这么差的质量了。厂家回复让我自行去外面找修复座椅的修复,这结果我根本无法接受。我在意的是奔驰售后服务,就这么无视消费者需求,这么随意的吗。
21年7月买的车到现在出现座椅脱漆脱皮和大灯灯珠严重发黄,无数次向400反馈都得不到解决,一直反复投诉几乎是没有实质性的解决。请贵平台给予帮助解决,谢谢。