上汽通用凯迪拉克ATS-L轮胎内部严重开裂,造成行车中存在安全隐患
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT322602(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-30 11:30:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都美威行 |
里程数(KM) | 54000 |
购车时间 | 2019-02-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人去年的时候后左胎与其他几个轮胎胎压低20,于是去维修店补胎。补胎时发现轮胎内部严重开裂,以为是个别现象,于是换了一条同款同厂家的新胎。10月29日上午发现后前胎胎压与其他胎压低20,于是去补胎。补胎时发现与上次出现同样的问题,轮胎内部严重开裂。于是上网百度了一下,我这种现象不止我一个人,这款普利司通轮胎发生了很多起这样的事故。于是决定投诉,让大家关心这个问题的人看到。这不是一个轮胎的问题,这是一个严重的安全隐患问题。
2023-12-11 17:08
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量883宗
完成率为99%
回复率71%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果993次
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