投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
投诉编号 | QT322373(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-18 09:58:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 奇瑞新能源 |
里程数(KM) | 66000 |
购车时间 | 2018-08-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车子是2018年购买的奇瑞小蚂蚁,购车第二年就出现汽车空调偶发不制冷。我保养时告知售后服务点工作人员,他们说要彻底坏了才能售后。2021年使用过程出现续航下降,绝缘故障灯亮,开到售后服务点更换一组电池就解决问题。2022年出现空调偶发不制冷现象很频繁了,多次打电话给厂家400解决未果。网上论坛里了解到2017款小蚂蚁空调故障是批次问题通病,奇瑞厂家也承认但是没有召回。2022年同时出现功率受限、电机故障、失速等故障(参考奇瑞小蚂蚁故障灯大全),2023年出现3次电机控制系统故障导致汽车无法启动。到售后服务点检测出故障但无法解决,告诉我反馈厂家,但是厂家一直也没有联系我处理。多次联系厂家400没有得到解决,现在我也不知道怎么办,请平台帮帮我。