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瑞驰新能源EC35电机异响,4S店却推脱责任不予保修
瑞驰新能源
EC35
2023-09-12
1万
1
收藏
投诉人
肖
先生
投诉品牌
瑞驰新能源
投诉编号
QT321747
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
EC35
2019款 EC35 II标准型41.86kWh
投诉时间
2023-09-12 18:35:39
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西顺鑫汽车
里程数(KM)
19800
购车时间
2019-12-19
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-驱动电机
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一开始一直在小扳手服务中心保养,每次都按时保养,从未听他们说过电机保养。我也问过,他们说电机终身免维护。我也没仔细看过保养手册,一直都是去做该做的项目,最后两次在顺鑫保养是因为在他那换的差速器。
车主补充内容
2023-09-12 20:50
保养每次180,还有支付宝记录,5000块是自费换电机的费用。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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