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-2分
上汽荣威350车窗异响且无法正常升降和车顶织布脱胶及挡把破裂,要求厂家给予更换维修
荣威
350
2023-05-19
1万
0
收藏
投诉人
李
女士
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT318015
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
350
2011款 350S PLUS 1.5L自动讯达版(加装inkaNet)
投诉时间
2023-05-19 09:51:52
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
红彤荣威罗湖
购车时间
2012-07-01
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车窗异响和无法开启,前车窗升降出现问题导致无法正常升降。车顶织布大面积脱胶,换挡挡把出现氧化破裂,换挡出现虚位(内部换挡胶套断裂)。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT318389
上汽荣威350车窗异响且无法正常升降和车顶织布脱胶及挡把破裂,要求厂家给予更换维修
2023-06-07 16:48
没有更多了
2023-05-19 12:34
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-06-01 10:54
最终结果
荣威回复: 维修站已联系客户沟通处理方案,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家不用跟进?4S随口一说,解决方案呢?
荣威数据统计:
投诉量
2805
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
223
次
发表最终结果
4039
次
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