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奥迪(进口)A8L发电机损坏,4S店因长期缺配件导致汽车无法维修
奥迪(进口)
A8L
2023-02-20
1.2万
1
收藏
投诉人
隋
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT316140
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A8L
2019款 50 TFSI quattro 豪华型
投诉时间
2023-02-20 16:24:11
投诉地区
山东
烟台
4S店名称
烟台中升裕迪
里程数(KM)
67000
购车时间
2020-03-13
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-驱动电机
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发电机因质量问题损坏已经长达两个多月,与4S店每次沟通都是说缺少配件,没有任何期限。就是一直让我等,严重影响用车。
2023-03-03 18:30
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量
334
宗
完成率为
98%
回复率
93%
满意度为
64%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
434
次
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