投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 开瑞 |
投诉编号 | QT313855(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-18 08:47:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 奇瑞新能源 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2019-05-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
购买汽车1年后经常出现续航公里不足的情况,原本买的40度电的车,现在只能充20多度电就充满了。厂家说电池换新,需要亏损达到百分之20才能换,我的严重超过了百分之35了,可是每次因为维修后,厂家说叫我低于百分之30自己就得充电。而且汽车经常断电,开在高速路上出现过很多次。现在高速路上最快时速48公里每小时,因为这些问题,我开进维修售后服务站都不知道去过多少次,打过多少电话了。可是每次开过去只能维修,问维修师傅,维修师傅说等厂家来看,看完后是电池亏电,过两天就修好了。我说不是包换电池的吗,他说没有达到百分之20不能换。我想说我买的是40度电的车,现在只能充20多度电,严重亏电了,可是厂家说达不到更换要求。难道厂家的意思是非得因为这个问题,出现重大事故才算吗。