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比亚迪F0车架侧裙多处出现锈穿,厂家以过保为由不予保修
比亚迪
F0
2022-06-07
4.1万
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返回主投诉:
【比亚迪-车辆门下裙多处被锈穿】
投诉人
王
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT310110
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
F0
2010款 尚酷爱国版 1.0L 悦酷型
投诉时间
2022-06-07 08:53:15
投诉地区
天津
4S店名称
天津东锦汽车服务销售有限公司
里程数(KM)
113000
购车时间
2010-12-12
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车桥
车身及底盘-车漆
零部件及配套-其他配件
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
比亚迪F0车架生锈,侧裙从内到外锈穿,侧裙到底板之间完全锈断。厂家回复超过保修期不予保修,但车身生锈明显属于车辆缺陷问题,不应该属于耗材保修,我要求给予更换车架。
返回主投诉:
【比亚迪-车辆门下裙多处被锈穿】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2022-06-07 10:29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-08-30 16:40
最终结果
比亚迪回复: 您好,因车辆使用过程中给您造成的不便,十分抱歉!目前您的车辆已过质保周期,需要您自费(维修/更换),谢谢!
涉及【
比亚迪-车辆门下裙多处被锈穿
】的集体
进入集体投诉(74宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
F0、
F3、
F3R、
G3、
秦、
宋Pro DM-i、
宋Pro、
秦 PLUS DM-i、
驱逐舰05
说明:
车辆防锈处理做得不好,不到三年时间就出现车身下裙边多处锈穿
比亚迪数据统计:
投诉量
6351
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3680
次
发表最终结果
7512
次
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