投诉人 | 顾先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT309964(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-31 16:44:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉恒信之宝 |
里程数(KM) | 9700 |
购车时间 | 2021-10-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是2021款宝马x5 xDrive40i M运动,2021年10月提车,截止出问题前,行驶了9700公里。在5月17号晚高峰的时候,我正常驾驶这辆车,车速50左右,突然车辆报了很多故障灯,并且方向盘失去助力,刹车失灵,我是靠滑行把车辆停下来的,强制熄火后,车辆无法重新点火启动。目前车辆放在4s店做检测,他们目前检测的结果是DSC模块出了问题,需要更换此模块。但我对这辆车不太信任,同样的故障在去年11月份也发生过一次,11月份发生的这次是启动车辆的时候发生的,过了两三分钟就恢复正常了,第二天去4s店做了检查并没有查出什么问题。这次是在正常行驶过程中发生的状况,这还是我比较幸运,刚好过一个红绿灯路口是绿灯可以直接通过,如果是红灯的话可能就发生不可挽回的后果。我目前诉求就是退换车,不接受其他维修或者更换。