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发表投诉
1分
北京奔驰-GLB汽车4S店迟迟不发车辆置换补贴
北京奔驰
GLB级
2021-12-21
5.1万
0
收藏
投诉人
房
女士
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT306017
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GLB级
2020款 GLB 200 4MATIC
投诉时间
2021-12-21 10:10:27
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
李朗中兴奔驰
里程数(KM)
12000
购车时间
2021-04-13
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
承诺不履行
节能补贴
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
置换补贴现在过了8个月了一直没补,现在都跨年了,4S店说政府没发放下来,查不到消息。我说不可能呀,政府的政策是很好的,说了一下会补的,帮我查一下在那里出现问题了。
2021-12-22 10:49
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-12-29 15:06
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量
1233
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
341
次
发表最终结果
1208
次
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