去年天窗就有异常,售后经理给我说是全景天窗通病,说的是要换骨架给螺丝下面垫的硬纸板,就是这样欺骗客户的吗。今年异响声音越来越大,去售后店,车放那里一下午都没人处理问题,天黑了,给我说车要放店里,让先回去,这就是等了一下午的处理方法。