投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT299893(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-28 17:35:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 合肥利之星奔驰4S店 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2021-03-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2021.3.1在合肥利之星奔驰4S店购买GLS450 SUV汽车,落地价大概在135左右。大概购买不到一个月就出现倒车熄火问题 ,当时由于次数很少,并且也可以再次启动。也没有过多在意,因为相信奔驰品牌,但是出现这个问题后一个星期,一次调头的时候,就出现突然熄火,并且再无法启动的情况,逼不得已就叫了奔驰紧急救援服务,拖到4S店维修了。经过4S排查等,换了一个油箱,他们说换了油箱一定会彻底解决问题,我也相信了。但是第二天,在上班地方的地库,就出现刹车失灵,撞墙的问题。前前后后4S店有花费一个月维修,与2021.5.12号左右才拿到车。后面由于个人原因,我到杭州出差了大概几天,我在5.24号下午到合肥,开本车回家在家里地库倒车的时候又出现熄火的问题。迫不得已5.25号又把车开到4S检查。同样的问题又再次出现并且还有制动系统失衡的问题,目前此车存在巨大的安全隐,顾申请退车,望有关部门能介入