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发表投诉
1分
广汽本田思迪方向机卡滞转向不回位
广汽本田
思迪
2021-04-23
6.1万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT299149
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
思迪
2007款 1.5 自动舒适型
投诉时间
2021-04-23 12:19:09
投诉地区
广东
揭阳
4S店名称
广汽本田聚源普宁店
里程数(KM)
135147
购车时间
2007-01-25
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆行驶过程存在卡滞现象,方向盘不回位,打方向重。严重影响行车安全。我网上查了一下,才知道这种情况其他车也有,而且广汽本田进行了召回免费更换。但我去4S店里咨询过,4S店回复说没有召回,要我自费更换。我不理解为什么别人能免费更换,而我却需要自费?强烈要求帮我免费更换处理。
2021-04-23 14:45
临时结果
您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
2021-04-23 20:09
最终结果
您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量
2452
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
156
次
发表最终结果
2483
次
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