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捷途汽车-X70S车机配置智能化太低
(刘先生)
AITO问界M7新车雷达故障导致智驾无法使用,售后不给处理
(赵先生)
上汽大众途观L汽车引擎盖油漆龟裂,厂家不予索赔
(戎先生)
一汽大众速腾变速箱机电单元故障,且维修成本高
(冯先生)
一汽丰田-卡罗拉仪表台开裂老化
(庞先生)
长安CS75变速箱存在质量问题,厂家和4S店拖延不予解决
(杨先生)
捷途山海T2充电时噪音巨大,要求厂家召回处理
(李先生)
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(叫先生)
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(张先生)
红旗E-QM5座椅存在设计缺陷,严重影响用车体验感
(李先生)
上汽通用凯迪拉克-CT5车门打不开
(杨先生)
上汽大众斯柯达柯迪亚克高速行车突发变速箱档位缺失故障,要求厂家予以免费维修
(胡先生)
哪吒汽车哪吒S纯电新车跑偏严重无法正常直线行驶,4S店无法解决
(孙先生)
哈弗H6发动机机舱留有错位孔,厂家偷工减料欺瞒消费者
(费先生)
吉利汽车-缤越4S店售后推脱不积极解决问题
(杨先生)
上汽通用五菱-荣光新卡厂家和4S店互相推脱责任不解决问题
(纪先生)
上汽大众途昂车辆多处出现问题和4S店喷漆技术不过关,要求厂家给予彻底解决
(陈先生)
吉利帝豪L Hi·P行车中突然失去动力及系统卡死,4S店拒绝填写维修工单信息
(高先生)
吉利帝豪L Hi·P车辆出现失速现象,厂家逃避事实冷处理
(高先生)
吉利帝豪GS中控屏黑屏不亮,4S店不给索赔
(郭先生)
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(刘先生)
AITO问界M7新车雷达故障导致智驾无法使用,售后不给处理
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发表投诉
海马-海马爱尚EV 问400三天后说车辆过了包修期
海马郑州
爱尚EV
2020-11-23
9.5万
0
收藏
投诉人
陈
女士
投诉品牌
海马
投诉编号
QT295181
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
爱尚EV
2017款 EV160
投诉时间
2020-11-23 17:16:25
投诉地区
河南
洛阳
4S店名称
河南天时汽车
里程数(KM)
20000
购车时间
2017-10-12
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-电控系统
费用问题
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆20000公里正常行驶挂不上档
2020-12-30 11:36
临时结果
您好,贵网站,该车主车辆购买时间是2017年10月12日,故障时间是2020年11月19日,故障部件是制动灯开关,根据整车质保3年或6万公里,该车零部件件已经出保,我们已经电话告客户需要自费维修,联系服务站处理即可,客户不予认可,无理投诉,请贵网站按照实际情况处理,谢谢!
2020-12-30 11:37
临时结果
您好,贵网站,该车主车辆购买时间是2017年10月12日,故障时间是2020年11月19日,故障部件是制动灯开关,根据整车质保3年或6万公里,该车零部件件已经出保,我们已经电话告客户需要自费维修,联系服务站处理即可,客户不予认可,无理投诉,请贵网站按照实际情况处理,谢谢!
2020-12-30 11:38
临时结果
海马汽车回复:您好,贵网站,该车主车辆购买时间是2017年10月12日,故障时间是2020年11月19日,故障部件是制动灯开关,根据整车质保3年或6万公里,该车零部件件已经出保,我们已经电话告客户需要自费维修,联系服务站处理即可,客户不予认可,无理投诉,请贵网站按照实际情况处理,谢谢!
海马郑州数据统计:
投诉量
373
宗
完成率为
86%
回复率
92%
满意度为
72%
发表临时结果
91
次
发表最终结果
1103
次
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