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发表投诉
1分
长安欧尚-A600发动机烧机油
长安欧尚
长安欧尚A600
2020-10-19
13.4万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
长安欧尚
投诉编号
QT294104
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
长安欧尚A600
2016款 1.5L 手动豪华型7座
投诉时间
2020-10-19 15:25:20
投诉地区
山西
运城
4S店名称
运城
里程数(KM)
46950
购车时间
2016-12-10
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2016年12月16日购买的车,至今差2个月四年,现在车子出现烧机油的情况,距上次保养不到5000公里,今天检查机油尺发现没有机油位显示,打电话给官方售后服务,告知因没有在4S店保养,需要提供每次保养的清单,否则没法质保,家里两台车,同样的保养,起亚至今10年了,没有出现过任何问题,长安才不到四年就这样,售后说我可能是加了不好的机油造成的,这不瞎扯了吗,谁会给车加烂机油把车整坏找你们,在外边保养每次用的都是美孚速霸1000。
2020-10-20 17:24
最终结果
长安商用汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-10-25
4S联系了,还是已没在他们那里做所有的保养为由,拒绝处理,以后买车可得要擦亮眼睛,别再买这个品牌了
长安欧尚数据统计:
投诉量
451
宗
完成率为
92%
回复率
90%
满意度为
57%
发表临时结果
41
次
发表最终结果
1265
次
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