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(潘先生)
东风本田享域皮带掉毛堵塞滤网,导致涡轮加速异响
(李先生)
一汽丰田-锐志方向机异响
(李先生)
东风日产-楼兰混动发动机启停异响
(长先生)
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(徐先生)
荣威i5发动机存在质量问题,厂家不愿协商处理
(胡先生)
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(张先生)
比亚迪海豚车辆无法启动,4S店需自费维修
(陈先生)
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(江先生)
上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆吹洗泵故障,4S店需自费维修
(孙先生)
比亚迪元PLUS购车后厂家降价,要求补偿
(韩先生)
上汽大众朗逸购买代步险,但4S店不提供相应的服务
(何先生)
一汽奥迪A4L节温器及水泵漏液,严重影响行车安全
(瞿先生)
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
(林先生)
长安欧尚X5汽车内部生锈严重,4S店不给售后处理
(周先生)
长安CS75PLUS发动机爆震,厂家不给处理
(胡先生)
捷途旅行者PHEV新车AUTOHOLD失效和自动巡航故障,厂家不作为不予解决
(李先生)
一汽丰田RAV4荣放双擎车辆吃胎严重,4S店多次维修无果
(杜先生)
比亚迪汉DM-i销售不履行提供充电服务的承诺,其服务态度恶劣
(陈先生)
江铃福特-新全顺车身生锈严重
(周先生)
一汽奥迪Q5L起步抖动熄火,4S店已多次更换离合器但未见成效
(潘先生)
东风本田享域皮带掉毛堵塞滤网,导致涡轮加速异响
(李先生)
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发表投诉
1分
宝马mini异味
MINI
MINI
2015-08-10
4.8万
0
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投诉人
於
女士
投诉品牌
MINI
投诉编号
QT99318
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
MINI
2014款 1.0 MHD 硬顶城市光波激情版
投诉时间
2015-08-10 10:33:33
投诉地区
浙江
台州
4S店名称
台州宝诚
购车时间
2014-12-31
车保状态
首保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
购买了宝马mini14款,发现mini有荷兰和牛津产的,荷兰产的存在严重的异味很多车主都一年了散不去甲醛超标3-4倍,全国mini车主向宝马投诉得不到厂家得回复。4s承认荷兰的确实存着异味但是得不到厂家到回复和解决方案,车友基本确定是防腐蜡的问题,更严重的是全国还有很多车主以为异味是新车的味道。希望更多的车主维护自己的利益,mini'异味群479592669
2015-08-19 11:48
最终结果
我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
2015-08-19 14:37
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
MINI数据统计:
投诉量
87
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
82%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
146
次
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