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1分
东风风神AX7发动机共振 嗡嗡响
东风风神AX7
2015-08-03
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌东风风神
投诉编号QT98966(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-08-03 18:13:15
投诉地区
4S店名称威海港家星
购车时间2015-06-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2016-05-02 21:01
撤销成功:2016-05-12 21:01
车主相关投诉
2016-04-22 14:56
最终结果
车主回复:感谢汽车投诉网 售后已经表示歉意 并解决问题
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-04-21
感谢汽车投诉网 售后已经表示歉意 并解决问题
车主
2016-04-20
本人去年5月份在 威海港家星风神专营店 购入 白色AX7 排量为2.3、、期间行使大约2900公里后 车辆出现 发动机共振 嗡嗡 作响 震耳欲聋 头疼晕 故障主要表现在松开油门后 发动机就嗡嗡响 六月份 经售后维修多次 未解决问题 基本上 去售后 不下于十次 但是每次去解决不了 其中打开过气门室检查过 更换 三元催化总成 但是 仍未解决 。 后来由于本人工作原因 未再去售后 , 直至 到 今天下午 听说售后 换了 维修技师 本人又去让其检查 问题来了”维修师傅竟然不承认有异响 直接 “谩骂 车主 没事找事 .....吃饱了撑着 并且 态度 极度恶劣 恐吓车主 。作为售后 你可以否定故障 。但是 你这样恶劣为哪般? 我不知道 是什么原因让他一个售后 维修技师 这样猖狂 。可能是 买了后 就是孙子 .... 所以还请广大车主 声援 能让 厂家重视起来 。汽车是无数个零部件组装起来 难免会有偶尔的故障 但是 这样的售后让消费者怎样理解 以上绝对属实 本人以人格担保 此事件的真实性 本人 电话15634315920 为此事件真实性愿付法律责任 http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-3341-51681497-1.html
东风风神数据统计:
投诉量594
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果60
发表最终结果749
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