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2015款奔驰E260运动时尚型轮胎鼓包！
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT98566(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-07-22 11:17:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 仁孚海润 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2015-02-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015款奔驰E260运动时尚型轮胎鼓包！才行使了8000公里。主要是这个轮胎在早几年的帖子上都出现过这个问题，为什么奔驰公司不改正?稍微40-50来码过个坑什么的还会鼓包？车子确实不错，但是这个轮胎一直存在这个问题，我就不理解。这么大的公司，不好好完善存在的问题？因为我的车子是在仁孚买的。问长沙仁孚售后看能不能换一个，售后说这个能怎么着？只能自费换！汗.....说真的。我买了才半年，本以为现在都几乎会完善了~但是还是这样出现在自己的身上！有点后悔买这个车了。买个车还要注意这么多，真是不值得！
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2015-08-28 14:58
最终结果
北京奔驰回复：正在与客户耐心沟通解决方案
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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