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1分
风行景逸AMT市内油耗大幅高于工信部油耗50%以上,设计存在缺陷,广告误导消费者,动力差,要求升级TCU
东风风行景逸
2015-07-20
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT98498(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-07-20 16:06:59
投诉地区
4S店名称众大利
里程数(KM)41000
购车时间2011-07-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
景逸AMT油耗大幅高于工信部油耗,AMT设计存在缺陷,广告误导消费者。要求东风柳汽公司对AMT车型提供TCU软件升级见于http://www.qctsw.com/memberManager/doTousu_loadTousuForEdit?tousuId=63704  http://www.qctsw.com/memberManager/doTousu_loadTousuForEdit?tousuId=42349  同期景逸AMT油耗大幅高于工信部油耗还有个以陈*彦发起的集体投诉。投诉不久4S派员试驾后说正常不予理睬。后柳汽对同期少数投诉车主进行TCU升级(消息源于各汽车论坛及车友Q群)而对大多数车主漠视及推卸责任。既然进行TCU升级就说明设计存在缺陷为什么只对少数而不是全部呢?希望柳汽解决困扰ATM车主多年的问题。
2015-07-21 17:29
最终结果
您好,服务站已经邀约客户进站检查车辆问题,目前客户还未进站,请客户及时进站检查。
2015-07-21 17:41
最终结果
东风柳汽回复:您好,服务站已经邀约客户进站检查车辆问题,目前客户还未进站,请客户及时进站检查。
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2742
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4401
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