奔驰中国睁眼说瞎话，E350四个轮胎鼓包未解决却说和车主达到一致

-2分

2010-09-03

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投诉人	陆先生
投诉品牌	奔驰
投诉编号	QT9639(请牢记此投诉编号)
投诉车型	E级 2006款 E200K
投诉时间	2010-09-03 02:09:33
投诉地区	浙江宁波
4S店名称	慈吉之星
里程数(KM)	18000
购车时间	2009-11-28
车保状态	已过保
诉求	维修
投诉问题	零部件及配套-座椅零部件及配套-轮胎

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

之前关于我那台奔驰的E350的投诉轮胎问题！相继已经有四个轮胎起包的问题！奔驰4S店不但推卸责任！居然还说已经跟我达成一致！已帮我解决问题！我感到很后悔而选择了奔驰这个品牌，除了轮胎出问题以外，还相继出现左前轮异响，右前座异响，除还有天窗异响（已解决），4S店完全推卸责任说是消费者自己的驾驶问题，不但找不出具体原因，还不给任何说法，车子我已经快两个月没有开了！我都不敢再开上路，放在车库里面积灰尘呢，我怕出了问题又推到我头上，说实话我又不止一辆车！为什么其他品牌的车子就没有出问题？难道真的是我驾驶的问题吗？我相信其他人都知道具体的问题了！我也不想讲太多了！我还介绍了很多朋友选择了这个品牌，我真的很后悔，希望投诉网给我跟进一下，需要什么配合的我肯定全力配合，我一定要讨个说法！谢谢

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT6826

新款奔驰E350原装马牌轮胎已经有三条鼓包

2010-06-08 12:06

2010-11-09 02:11

最终结果

奔驰中国回复：
我方经销商正积极与客户取得联系，跟进解决该客户投诉。

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