我是捷豹的一位消费者,于2010年初购买一台捷豹XF轿跑,买新车的高兴劲每个人都能体会, 所以我很珍惜,把它当做我的最爱。
8月5日一场大雨,在我正常行驶的情况下,导致整个后面驾驶室全部进水,造成整车电脑板全部损坏。第一次遇到这种情形,事后我急忙找4S店进行协商,多次与销售商交涉,告诉我这种情况是因为我故意涉水造成,以及说捷豹车雨天不能开。我真是不懂,难道这款车就设计成不能够在下雨天行驶吗?如果如此,为何在“使用维护说明书”中不提示用户?显示是车存在极大的质量问题,而销售商却迟迟不给说法,其实,出现问题并不可怕,可怕的是对消费者不负责任的态度。而捷豹销售商这种不彻底解决问题的态度也实在叫人费解。车发动机没有进水,为什么驾驶室内能进水呢?我不能理解。