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1分
东风雪铁龙C4L 2014款1.8l自动劲智加速发动机异响
东风雪铁龙C4L
2015-02-10
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT91489(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-02-10 09:02:01
投诉地区
4S店名称北京庞大华悦汽车销售有限公司
里程数(KM)2600
购车时间2014-09-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年9月5日提车,目前2600公里,发现在低速加油时发动机有很大的咕噜咕噜声音,而且感觉越来越大
2015-02-15 09:02
最终结果
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受,为提升用户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前用户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。
2015-02-26 09:02
最终结果
东风雪铁龙回复:
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视用户用车感受,为提升用户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前用户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2015-02-15
2.10日四s店通知加装配重块,2.11日去加装,经几天试驾感受,现在低速加油的呼噜声得到明显控制,但2000转时还能听到一些,不过在能够接受的范围,希望厂家还能有根治的方案。总之,加装完配重块效果明显,感谢4s店及时通知加装。
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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