我的甲壳虫买了才三个多月,故障了五次!
2700公里时,机油报警!ETC故障灯报警!也就是说,不到首保公里,我就不得不提前去保养,售后解释:车在运输过程中,机油会有损耗的。我十年驾龄,甲壳虫是我的第四部车,前三部车从没有出现过新车运输过程中,还漏机油的现象。
好! 我就忍一次,修好就行!
又开2000多公里,机油再次报警!在此过程中,ETC故障灯报警过两次!!去4S店,只是给我注了些机油,并提示可以做“机油标注”,但要把旧机油全部换掉,才能做机油标注!换机油的费用要我来出(听到了嘛!车子本身的质量问题,导致我不得不做机油标注,费用还让客户来出。)
我投诉了保养与买车的4S店,400的总公司投诉电话,未果的。态度还可以,就是一种说法,交费做机油标注,寄到厂家鉴定,鉴定确实是漏机油,才说下一步方案。新车出现五次故障,换车是不用想的;退车更是无门。只有不停的鉴定,不停地去4S店,不停地维修!!他们就是这样不停地损耗你的时间,他们也知道经常荒郊野外的4S店,客户是耗不起的。
投诉了进口大众客服中心,说是让我们找经销商;询问经销商,协商不了又让我投诉客服电话,互相推诿。
我伤心的很!辛苦攒钱换来的这种结果,我强烈要求退车!若我再在他们之间转来转去,时间长了,他们更会找各种理由不退车。