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-2分
奔驰E200新车不到20天起一鼓包
奔驰(进口)E级
2010-08-18
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT9089(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-08-18 12:08:00
投诉地区
4S店名称百得利之星
里程数(KM)2550
购车时间2010-07-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我在2010年7月30日提得一辆银色奔驰E200,在2010年8月17日发现右侧前轮胎有一个鼓包,后找到4S店询问,4S店称这个鼓包是我人为造成,称有可能是我压马路边造成的,不属于保修范围之内,可此车才购买短短10几天就出现这种情况,实则另人担忧,今天我是发现了,如果没有发现造成的后果无法可想,希望奔驰中国能给一个说法。
2010-09-02 03:09
最终结果
奔驰中国回复:
通过与经销商沟通之后,均已与客户达成一致解决意见,目前无进一步客户投诉。

 
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2010-09-02
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
奔驰(进口)数据统计:
投诉量712
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果80
发表最终结果710
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