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1分
开瑞优优 车辆无法着车,服务站收费昂贵不敢进站
开瑞优优
2015-01-01
10.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌开瑞
投诉编号QT90336(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-01-01 04:01:12
投诉地区
4S店名称衡阳恒昆
里程数(KM)98000
购车时间2010-10-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆已无法着车,换过两个刹车泵,两个方向机,一对减震器,两对下摆臂球头,两对方向机拉杆球头,压包里面一个梢子松了造成打齿。之前最底部跟发动机档板相邻的一根管子挨得太近,磨烂了造成冷却液漏光,两万公里不到,全自付。离合器买车以来就鸡鸡鸭鸭的叫,服务站就给打油,好一下,等会又响了。有一次居然出现刹车片掉落一块,让风泵鼓出来回不去,结果又是三百多,他们修车漏的制动液也要强制收费。现在发车困难,有时候打电打完都无法着车,接别人的电瓶,或者直接接汽车上打车也打不着。担心要大修,不知贵不贵。费用谁管……上面的项目都是自付的,现在担心这大修。找谁说理去?
2015-01-06 10:01
最终结果
据衡阳恒昆4S店反馈:已及时联系客户预约客户进站处理,客户表示因维修费用较高,暂时不维修。对此情况,我司申请关单。
2015-01-06 05:01
最终结果
奇瑞汽车回复:
据衡阳恒昆4S店反馈:已及时联系客户预约客户进站处理,客户表示因维修费用较高,暂时不维修。对此情况,我司申请关单。
投诉人打分
1分,满意
开瑞数据统计:
投诉量101
完成率为82%
回复率80%
满意度为73%
发表临时结果2
发表最终结果142
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