专业的汽车质量投诉平台

1分
郑州日产严重的质量问题
东风郑州日产锐骐皮卡
2014-12-28
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风郑州日产
投诉编号QT90238(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-28 10:12:02
投诉地区
4S店名称汇展
购车时间2014-11-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人的皮卡于2014年11月22日提车,现在说下本人的用车感受! 

  拿到新车后,开了这一个多月,着实后悔,新车买回来的第二天,手机放在仪表盘上面开了大概有五公里左右,发现仪表盘花的不成样子,真搞

不懂,他们居然用这么差的材料,真心心疼。然而这才是刚刚开始,第三天车子启动后,发现OBD故障灯一直亮着,4S店说要升级电脑,更换一个继

电器。第四天发现车速到80KM/H的时候,发动机的位置传来吱吱的声音,随机开到4S店检查,结果发现水泵总成漏水,排气管三元催化段断裂,我的

神啊,新车啊,就这样对我,然而又没有配件,苦苦等待难熬的四天,配件到店,拆正时,换水泵总成,新车拆的乱起八糟的,看着都难受,无所谓

了,只要能搞好就行,结果换好以后,异响依然存在,后来又接二连三的去了几次都没有搞定,4S店给的建议是把车放在店里几天好好检查,无语。

。。。再后来,发现车门异响,4S店给的说法是,ZD22TE这车就这样,在我强烈的要求下,总算找到了原因,一个衬板没有卡到位,修车师傅在不情

愿的情况下,在把衬板翘的稀巴烂的情况下才把它放到位,解决了异响;随后几天去佛山做工程,碰到有查车的,结果把我给拦了下来,说车冒黑烟

,尾气不达标,新车都不达标,教育整改,新车我又能怎么整改,又开回4S店,出乎意料的是,维修师傅又说了一句和另外一个师傅同样的一句话,

这车就这样,都冒黑烟,我真是欲哭无泪了;那还让我怎么开?4S店索赔员说,没有关系,冲下排气管就可以了,这不明白这忽悠人吗?

   真心话,去年11月份买了一辆长城风骏5,到现在开了4W多公里没有出现任何问题(本人在此声明不是长城的托,要是的话全家死光光),现

在真后悔买了这台这车啊!截止此时,车的异响和冒黑烟的问题仍然没有解决,郑州日产,你让我如何再信任你!

  无论你郑州日产是多么大的企业,做企业就像做人一样,做大做好,必须要用心!就拿仪表盘来讲,那么一小块的东西,你用那么差的材料到

底能省多少钱,到时客户用的时候又是给他们带来多大的麻烦;车门异响,完全是装配不到位造成的,不搞好企业的认真做事的精神,就不要去造车

了,完全是拿你客户的生命和金钱来开玩笑;车冒黑烟,发动机异响,难道这些问题你们就搞不定吗,不要把眼前的利益放的太近了,反而要做信誉

出来,第二年都要拿黄标的话,我感觉你们这个企业就做的太没有良心了;以前我总是同朋友讨论,现在车的市场越来越大了,但是做的太杂了,太

没有素质了,很多厂家砸个外壳罩上去就是一台车,从来不考虑客户的感受,结果现在郑州日产,这么多年的老企业,也成这样了,真心不想说太多

,真的,现在被这台车整的太累太累。。。。

   这么晚了,我先写到这里。。。

   还有一点,我不得不说出来,车辆原地怠速的时候,发动机舱盖那个抖动啊,我。。。。。。。。。。。。。。

  郑州日产啊,你是不是要开个会,该把质量搞一搞啊。。。。。。把门关起来反思反思吧!。。。。。。。。。。


  本人电话13826919886.
2015-04-21 14:46
最终结果
郑州日产回复: 已与车主联系,并达成处理意见,如有疑问,可随时与经销商及厂家售后联系,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
东风郑州日产数据统计:
投诉量117
完成率为64%
回复率63%
满意度为62%
发表临时结果0
发表最终结果78
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有