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2分
东风日产新天籁 CVT低温保护不升档！！！新天籁！！！
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT90120(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-12-24 04:12:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 易通旭日 |
| 里程数(KM) | 19670 |
| 购车时间 | 2013-03-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
开天籁的都真能忍啊？？这个问题不用多说，轩逸阳光那些车型，因为这个投诉的多，厂家已经给出升级程序了。开500米就能升档了。
日产的低温保护，说明书上怎么说的？零下18度触发！！
别说-18度，一到冬天外面才-2度，原地暖车1分钟，强制2档40的速度行驶5-7公里，才能正常升档！从家到单位一共12公里！我整个冬天只要出门 一半的时间都是2档行驶！这种设置脑不脑残？？？
更脑残的是，提前解除低温保护的方法，行驶500-1000米，停车熄火重启，然后就就能升档了。！
日产大部分cvt的都这毛病,听着不咋滴，但是！！你买了就知道有多憋屈了！！！！
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2014-12-30 06:12
最终结果
东风日产回复：
经了解客户车型问题是因未升级的原因，已委托4S店协助处理，客户对处理结果表示满意。
经了解客户车型问题是因未升级的原因，已委托4S店协助处理，客户对处理结果表示满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2015-01-02
等下次保养再处理
车主
2015-01-02
等下次保养再处理
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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