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1分
郑州日产帅客我的修车历程
东风郑州日产帅客
2014-12-20
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风郑州日产
投诉编号QT89948(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-20 12:12:06
投诉地区
4S店名称梅州鹰广
里程数(KM)24680
购车时间2013-12-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我13年12月8日提车起:不到半个月就发现发动机水泵异响,到4S更换了水泵,当时4S店还要收费,经与厂家沟通,免了。过了几天我去他们店叫师傅看下换了水泵后有没有漏水现象,水不漏,结果发现前传动轴油封漏油。无赖,换油封。不到一个月,车门异响不停,维修师傅说这款车的通病,没法处理,只有接受。再下来就是刹车异响,其实刚提车时就有,一踩刹车就响,后经协商更换了整个刹车系统。据他们所说也是这款车通病。更为严重就是发动机故障灯间隙性亮,一亮故障灯,就加不起油。不到一年时间,更换了中控门锁,前几天发动机的气罐胶垫又漏油,方向盘也异响。
2015-04-21 14:47
最终结果
郑州日产回复: 已与车主联系,并达成处理意见,如有疑问,可随时与经销商及厂家售后联系,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
东风郑州日产数据统计:
投诉量117
完成率为64%
回复率63%
满意度为62%
发表临时结果0
发表最终结果78
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