专业的汽车质量投诉平台

-1分
海马汽车 普力马 排气管生锈
海马普力马
2014-12-13
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT89745(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-13 11:12:27
投诉地区
4S店名称南海宝迪
购车时间2013-01-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
不到两年的车排气管就生锈,厂家还说是正常,怪不得海马的车销量不好了。希望厂家以负责任的态度更换已生锈的排气管
2014-12-22 09:12
最终结果
排气管生锈属于正常的物理现象,与使用环境有一定关系。如果汽车经常跑市区,且在雨天涉水,易加剧排气管生锈。通过当地经销商对客户反映的情况进一步核实确认中。
2014-12-22 06:12
最终结果
海马汽车回复:
排气管生锈属于正常的物理现象,与使用环境有一定关系。如果汽车经常跑市区,且在雨天涉水,易加剧排气管生锈。通过当地经销商对客户反映的情况进一步核实确认中。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2014-12-26
唉,这样的锈也算是正常,那请问海马怎么样的锈才算不正常?为什么别的车在同样的条件下使用不生锈,你的会生锈?明明是用料不好怪其他,对这样的答复我只能呵呵了,我不指望海马你给我更换了现在,我认清你们的售后的态度就可以了
海马数据统计:
投诉量1235
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13
发表最终结果2007
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有