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东风日产骐达1.6CVT智能版发动机异响，变速箱低温状况下升档迟缓

2014-12-09

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投诉人	庄先生
投诉品牌	日产
投诉编号	QT89589(请牢记此投诉编号)
投诉车型	TIIDA骐达 2011款 1.6L CVT智能型
投诉时间	2014-12-09 03:12:34
投诉地区	宁夏银川
4S店名称	东风日产银川京胜店
购车时间	2011-09-15
车保状态	已过保
诉求	维修、赔偿
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

本人2011年9月购买东风日产新骐达1.6CVT智能版，自行驶1万公里左右后发现发动机舱内怠速状态下有哒哒的金属敲击声，4s店解释说正常。行驶至3万公里后发动机故障灯无故点亮，经4s店几次检查后不能明确原因，之后厂家更换变速箱一台，(原因至今未解，怀疑此款车辆主要部件匹配是否合理)。冬天室外气温5摄氏度左右车辆发动后正常N档热车2分钟，行驶2公里内车辆给油转速提升至2500转/分钟不提速，若继续行驶后可提速升档，但是若冷车N档热车2分钟后熄火再次发动汽车行驶没有上述给油不提速不升档状况。(即网络传言2次重启大法) *这车真的不适合冬天在北方行驶*

返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】

2014-12-18 05:12

最终结果

东风日产回复：
专营店已于2014年12月15日17点30分联系客户，已了解客户反映故障车辆情况，此故障属于变速箱低温保护，若客户有时间可以进店检查。

投诉人打分

1分，满意

涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体

进入集体投诉(1217宗)

涉及品牌:

日产

涉及车系:

NV200、楼兰、骊威、奇骏、逍客、轩逸、颐达、阳光、全新蓝鸟